先交清未结事项和责任人

交班时逐项说明待处理顾客问题、预约或活动安排、设备故障、需要回访的事项和下一步截止时间。每项都写明当前状态、负责人员和升级联系人;“已经跟某人说过”不能代替可查记录。涉及现金、收银、会员余额和退款的交接,应继续按门店自己的制度与权限执行。

快速检查球台、球具和顾客区域

按门店编号巡查球台布面、库边、灯光和常用球具,记录损坏、缺件或安全隐患。检查公共区域是否整洁、通道是否畅通,发现需要停用的设备要标识并通知接班人员,不要只留在口头说明里。

如果门店有固定的开台、清洁或维修制度,沿用原有频率和责任人。这份交接表用于提醒异常与未完成事项,不替代专业维修检查,也不要求员工为了填表重复登记已有的内部记录。

确认大屏和展示内容没有明显问题

检查大屏是否有画面、网络是否正常、二维码是否清晰可扫;如果屏幕连接电脑或投影,顺手确认输入源与音量设置。查看优惠海报、助教资料和公告是否仍在有效期内,过期或信息变更的内容应交由有权限的人员核实后更新。

门店管理端内容更新、大屏设备与网络状态要分开记录。网页能打开不一定代表所有现场设备正常;没有实际检测到的项目应标为“未检查”,不要写成“正常”。

记录异常,但不要把敏感资料贴在公共表格

异常记录写清发生时间、受影响位置、已采取动作、是否恢复和下一位负责人。顾客身份核对资料、手机号、支付信息及会员余额不应抄进公开交接表;确需处理时,使用门店授权的内部系统并遵守访问权限。

交接清单是日常提醒工具,不替代收银对账、设备安全制度、个人信息保护要求或平台后台的实际配置。